Boston Consulting Group dan Cakekinian-nya Arief Muhammad?
Di post sebelumnya kita telah membicarakan Konsep dan Peran dari Public Relation . Dan, apa sih sebenarnya Tujuan Universal dari Public Relation itu sendiri dalam sebuah perusahaan? Semuanya tu adalah tentang citra pada perusahaan. Ya, pertama, jika perusahaan baru tumbuh pastinya seorang Public Relation perusahaan tersebut akan berusaha untuk menciptakan Citra yang baik terhadap konsumen. setelah sudah mendapat image yang baik terhadap konsumen, tugas seorang Public Relation selanjutnya adalah untuk memelihara citra tersebut agar tetap baik. Jika tidak dipelihara sehingga citra terhadap konsumen rusak, Public Relation akan bertindak dengan cara memperbaiki citra tersebut mencadi baik lagi. Lalu setelah kepercayaan terhadap konsumen sudah terbangun lagi, ini saatnya Public Relation untung meningkatkan citra/kualitas perusahaan. Untuk melengkapi pengetahuan kita tentang citra perusahaan, bahwa pada awal tahun 1970 Boston Consulting Group mengembangkan model untuk mengelola portofo...